Menu

FAQ

Bagaimana cara order ?
Anda bisa mengisi format order dengan lengkap dan jelas, seperti  Nama, Alamat Lengkap, No HP yang dapat dihubungi dan selalu aktif, beserta pesanan order. Kemudian kirimkan ke kontak admin kami.

Bagaimana sistem pembayarannya?
Kami akan memberikan total transaksi dan akan menyertakan No Rekening. Pembayaran dilakukan dengan  transfer melalui Rekening BCA, BRI, MANDIRI.

Bagaimana cara konfirmasi pembayaran?
Anda bisa mengubungi langsung Costumer Service kami dengan menyertakan bukti transfer, transfer ke rekening bank apa, beserta Nama Rekening pengirim.

Kapan Barang dikirim?
Pesanan  akan kami proses pada saat jam kerja, setelah Anda melakukan transfer dan konfirmasi pembayaran.
Jam kerja Wijaya Shop adalah:

  • Senin – Jumat pukul 09.00 – 16.00 WIB
  • Sabtu pukul 09.00 – 11.00 WIB

Hari Minggu atau tanggal Merah Kami OFF.

Bagaimana jika saya menerima pesanan yang salah?
Apabila kamu menerima Pesanan yang salah atau tidak sesuai, mohon segera menghubungi costumer service kami dengan menyertakan Tanggal Transaksi, Nama, Produk yang di order, Produk yang diterima.

Adakah garansi produk?

Pihak Wijaya Shop TIDAK menerima komplain ganti produk / uang kembali apabila ada kerusakan pada produk yg dikarenakan oleh pihak ekspedisi (akibat pengiriman)

Semua barang sudah diperiksa dalam keadaan baik sebelum dikirim, jika ada barang yang rusak setelah diterima, hal tersebut adalah kesalahan dalam pengiriman, bukan pada pihak seller. Untuk mencegahnya, kami berusaha packing dengan rapi dan aman menggunakan bubble wrap dari kami. Jika pembeli ingin lebih safety bisa menambahkan ORDER BUBBLE WRAP atau bisa request dengan menggunakan packing kayu.

Membeli berarti menerima segala ketentuan berbelanja di WIJAYA SHOP

Thank you n happy shopping 🙂

Share

Rekening Bank

WINNIE ADHY WIJAYA 8950273519
WINNIE ADHY WIJAYA 900-00-2738079-0
WINNIE ADHY WIJAYA 0153-01-034766-50-6

Cek resi

Temukan Kami di